Cabaran utama untuk menangani masalah perkakasan komputer peribadi (PC) ialah cubaan untuk megenalpasti masalah yang timbul dengan tepat. Beberapa langkah boleh dijadikan panduan dalam menangani masalah tersebut. Tip IT kali ini akan membawa anda mengenalpasti 18 masalah yang boleh di atasi sendiri berdasarkan kepada panduan yang akan di bincangkan.
Masalah
|
Penyelesaian
|
||
1.Kabel bekalan kuasa (PC) atau monitor tidak dipalam dan suis kuasa tidak dihidupkan |
Periksa hujung kabel kuasa PC dan monitor samaada ia dipalam dengan kemas ke dalam soketnya di bahagian belakang kekisi (case) dan pastikan juga palam (plug) yang satu lagi dipalam kemas ke dalam soketnya. Sesetengah hujung kabel bekalan kuasa PC yang mempunyai suis "on/off". Jadi periksa juga suis ini samaada ia berfungsi atau sebaliknya.
|
||
2.Fius pada palam terbakar |
Sekiranya fius palam di hujung kabel kuasa PC atau monitor terbakar, anda boleh menggunakan pemutar skru kecil dan leper bagi mengeluarkannya. Gantikan fius yang terbakar dengan fius yang sama ciri-cirinya. Biasanya menggunakan fius 12-amp.
|
||
3.PC menghasilkan bunyi isyarat "beep". |
Kebiasaannya apabila PC gagal untuk menguji "dirinya sendiri" secara automatik apabila dihidupkan ia akan menghasilkan bunyi "beep"sebagai petunjuk sesuatu masalah. "Kod beep" ini dikaitkan dengan pemproses, memori dan CPU tidak dipasang dengan betul. Kod ini juga berlainan mengikut BIOS yang digunakan.
|
||
4.Gangguan bekalan kuasa monitor. |
Lampu kuasa pada monitor mempunyai dua keadaan, pertama berwarna hijau dan tetap apabila monitor menerima bekalan kuasa dan isyarat daripada PC dan kedua berwarna hijau atau jingga berkelip apabila ia menerima kuasa tetapi tiada isyarat. Jika lampu tidak menyala maka monitor itu tidak menerima bekalan kuasa. Penyelesaian seperti masalah satu di atas.
|
||
5.Kegagalan menguji memori dan cakera keras. |
Apabila PC dihidupkan perkara pertama yang kelihatan pada monitor ialah keputusan "ujian sendiri" secara automatik. Memori akan diperiksa (biasanya hitungan secara menaik dari 0Mb) begitu juga dengan kehadiran pemacu keras dan pemacu-pemacu cakera yang lain. Jika PC tidak meneruskan proses ini, maka mungkin ada masalah yang timbul.
|
||
6.Gangguan peranti dalaman PC. |
Apabila maklumat dalam skrin masih muncul, antara puncanya mungkin melibatkan kad tambahan yang lain (tetapi bukannya kad grafik),memori atau cakera keras. Anda boleh memeriksa bahagian dalam PC untuk melihat semuanya dengan betul atau menyemak skrin BIOS untuk memastikan ketetapannya diubah dengan cara yang betul. Sekiranya gagal sila hubungi pembekal PC anda untuk mendapatkan bantuan.
|
||
7.Papan kekekunci tidak dihubungkan. |
Kebiasaannya PC akan memeriksa papan kekunci yang dihubungkan semasa "ujian sendiri", jika ia tidak ditemui maka proses "boot" akan terhalang. Periksa samaada papan kekunci dihubungkan atau tidak.
|
||
8.Ralat pemacu disket. |
Punca masalah ini adalah pelbagai, seperti penyambung longgar atau pemacu rosak. Ia boleh diabaikan dengan menekan kekunci F1 ketika mesej "press F1 to continue" muncul di skrin. Periksa di bahagian dalam PC untuk memastikan pemacunya dihubungkan dengan betul pada papan induk begitu juga kabel bekalan kuasanya. Sekiranya perlu, matikan fungsi pemacu ini melalui BIOS supaya semasa proses "ujian sendiri" nanti PC tidak memeriksanya. Sila rujuk manual papan induk untuk melakukannya.
|
||
9.Pemacu cakera keras gagal dikesan.
|
Biasanya, PC akan memeriksa kehadiran pemacu cakera keras dengan menguji dirinya sendiri dan memaparkan apa yang ditemuinya. Ia akan menyebabkan ralat apabila dibootkan. Jika cakera keras gagal dikesan ia mungkin rosak atau sambungannya longgar. Jika sambungan cakera keras betul maka masalah yang di hadapi ialah cakera keras itu sendiri rosak.
|
||
10.Windows gagal dimuatkan.
|
Jika cakera keras anda dikesan tetapi windows masih gagal dimuatkan maka ada tiga kemungkinan, pertama BIOS telah ditetapkan untuk membootkan dari pemacu disket dan bukannya pemacu cakera keras. Kedua, cakera keras itu sendiri mungkin mengalami kerosakan. Ketiga, pemasangan Windows mungkin mengalami kerosakan dan ini mungkin memerlukan bantuan daripada pakar baik pulih.
|
Problems
|
Solution
|
1.The PC restarts randomly.
|
It could be a problem of over-heating. You may need a computer-savvy person to help you check the heat-sinks hidden inside. The problem could also be due to an excess number of devices installed in your PC, so get someone to install a more powerful power supply-at least 350 watts.
|
2.The PC "hangs" because of an application.
|
Use the task manager to close the application. Right click on an empty space on the windows task bar, then select Task Manager. On the application tab, click on the item that is not responding and click on End Task. Alternatively, press the following keys simultaneously to end the application: Control+Alt+Delete.
|
3.Malfunction of device.
|
First, check the drivers for the devise. Go to Start, scroll to Control Panel, System and click on the hardware tab followed by the Devise Manager tab.
|
4.The PC takes a long time to start up.
|
Your PC probably has too many start-up programs. Go to Start, Run and type in "msconfig". At the Start Up tab, uncheck the programs that you don't need. Removing them will also free up precious system resources.
|
5.Windows will not start.
|
This usually happens after you install a new device or program. You can instruct Windows to use the most recent configuration that worked. Press the F8 key while your computer boots up. Then select Last Known Good Configuration. If that doesn't work, try Safe Mode. This boots up the computer using only the essential set of drivers. Then, remove the offending drivers or software.
|
6.I can't access the Internet. |
Check the Caps Lock key as passwords are case sensitive. Also, check the cable connection for your modem and try resetting it. Your modem should have a diagnostic light-emitting diod (LED) display to indicate various states of operation.
|
7.My disk is corrupted
|
Use windows' disk checking tools to correct this problem. Right click on the disk's icon and select Properties, Tools and thenn Error Checking. This will fix file system errors and mark any bad sectors on the disk so that windows will not use them again.
|
8.The hard disk is always reading and writing.
|
This slows down your machine and in most cases, it is usually because of insufficient memory. If your computer has only 128 megabytes of RAM , upgrade to at least 256MB so that Windows accesses the hard disk less often.
|